Integritetspolicy för Begone Skadedjur & Sanering AB

1. Inledning

Begone Skadedjur & Sanering AB (“Begone”) värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats Begone.se, skickar en förfrågan via något av våra formulär eller använder Begone Artanalys. Den förklarar också hur vi använder cookies och liknande teknologier, inklusive vår användning av Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager och vår efterlevnad av Google Consent Mode v2.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in uppgifter om hur du använder webbplatsen genom Google Analytics, Google Ads och Google Tag Manager:

Webbanvändningsdata: Sidvisningar, klickbeteende, sessionens längd och interaktioner med annonser.
Tekniska data: Enhetsinformation, webbläsartyp, IP-adress (i anonymiserad form).

3. Hur använder vi dina personuppgifter och webbanvändningsdata?

Vi använder insamlade data för att:

Analysera och förbättra användarupplevelsen på vår webbplats.
Rikta och förbättra annonser i Google Ads.
Förstå kundbeteenden för att förbättra våra tjänster och erbjudanden.

4. Förfrågningar via våra formulär

När du skickar en förfrågan via något av formulären på webbplatsen, till exempel prisförslaget, formuläret på startsidan, formulären på tjänstesidorna eller formuläret i Begone Artanalys, sparar vi de uppgifter du lämnar. Det är namn, telefonnummer, postnummer och i förekommande fall e-postadress, adress, ort, företagsnamn, organisationsnummer, vilket skadedjur det gäller, ditt meddelande och dina svar på frågorna i formuläret. I formulären som har stöd för det kan du bifoga upp till tre bilder.

Vi sparar också uppgifter om själva inskicket. Det är vilken sida formuläret skickades från, hur du kom till webbplatsen (till exempel föregående sida och kampanjuppgifter från en annonslänk), när du började fylla i formuläret och när du skickade det, vilken typ av webbläsare och enhet du använde och en hashad IP-adress. Den hashade IP-adressen är en kod som räknas fram ur din IP-adress. Vi sparar aldrig själva adressen, och koden används för att begränsa missbruk av formulären, till exempel många inskick på kort tid.

Vi använder uppgifterna för att kontakta dig, lämna pris, utföra uppdraget och följa upp hur efterfrågan på våra tjänster ser ut. Den rättsliga grunden är att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås och därefter att fullgöra avtalet. När du är kontaktperson för ett företag eller en förening, och när vi följer efterfrågan och begränsar missbruk, är grunden vårt berättigade intresse.

Uppgifterna och bilderna sparas i Begones kundsystem, där bara de medarbetare som hanterar förfrågningar kan se dem. Uppgifterna sparas så länge de behövs för ändamålen ovan.

Lämnar du en e-postadress skickar vi ett bekräftelsemejl med ett ärendenummer när vi har tagit emot förfrågan.

5. Begone Artanalys

I Begone Artanalys kan du låta en AI föreslå vilket skadedjur som syns i en bild eller film. Filmen lämnar inte din enhet. Högst fyra bildrutor ur filmen, eller en nedskalad kopia av bilden, skickas till en extern AI-tjänst som behandlar dem för att göra analysen. Begone sparar inte bilderna eller bildrutorna.

För varje analys sparar vi tidpunkten, vilken art analysen föreslog, hur säker analysen var och en hashad IP-adress. Vi gör det för att kunna begränsa antalet analyser per besökare och totalt. Vi ser inte din analys om du inte själv skickar den till oss. Skickar du analysen med en förfrågan följer resultatet med förfrågan och hanteras enligt avsnitt 4. Bilderna följer inte med.

Vi efterlever Google Consent Mode v2, vilket innebär att vi respekterar dina val gällande cookies och datadelning. Consent Mode v2 anpassar datainsamlingen efter ditt samtycke. Det innebär att:

Endast nödvändiga cookies används utan samtycke för grundläggande webbplatsfunktionalitet.
Valbara cookies och spårningsteknologier, inklusive de för analyser och annonsering via Google Analytics och Google Ads, endast aktiveras efter ditt godkännande.

7. Delning av personuppgifter

Vi delar data med Google i enlighet med vår användning av Google Analytics, Google Ads och Google Tag Manager och endast för de syften som beskrivs i denna policy. Bildrutor från Begone Artanalys skickas till en extern AI-tjänst enligt avsnitt 5. Uppgifterna från formulären lagras hos den leverantör som driver vårt kundsystem, och bekräftelsemejlen skickas via en leverantör av e-posttjänster. All annan delning av dina personuppgifter sker enbart med ditt uttryckliga samtycke eller där det krävs enligt lag.

8. Säkerhet

Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst eller andra former av olovlig behandling.

9. Dina rättigheter

Du har rättigheter som tillåter dig att kontrollera dina personuppgifter, inklusive rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, och att invända mot behandling. Kontakta oss på info@begone.se för att utöva dessa rättigheter.

10. Kontaktinformation

För frågor om denna integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter, kontakta oss via:

E-post: info@begone.se
Post: BeGone Skadedjur & Sanering AB, Bläcksvampsvägen 17, 141 60 Huddinge

11. Ändringar i integritetspolicyn

Denna policy kan komma att uppdateras. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Senast uppdaterad: 2026-10-05