Vad innebär ett skadedjursavtal och när behöver ni ett?

Vad är ett skadedjursavtal?

Ett skadedjursavtal är en skriftlig överenskommelse mellan en verksamhet eller fastighetsägare och ett skadedjursföretag. Innehållet bygger på vad just den kunden behöver: förebyggande kontroller, bekämpning av ett pågående problem eller båda.

Värdet ligger i det förebyggande. En råtta i soprummet eller några kackerlackor bakom diskmaskinen går fort att ta hand om. Ett etablerat angrepp kan kosta sanering, kasserade varor och dagar med stängt kök. Med återkommande kontroller syns spåren medan problemet fortfarande är litet.

Vill ni ha en offert på skadedjursavtal börjar vi med ett kostnadsfritt första besök och en behovsanalys. Enstaka insatser och allt annat vi gör för verksamheter finns under skadedjursbekämpning för företag.

Måste man ha ett skadedjursavtal enligt lag?

Nej. Enligt livsmedelslagstiftningen och miljöbalken ska den som driver en livsmedelsverksamhet eller äger en fastighet förebygga och åtgärda skadedjur. Lagen kräver inget avtal, men ett avtal med dokumentation är det enklaste sättet att visa vid en kontroll att ni gör det.

Många tror att miljöbalken kräver ett avtal. Den gör det inte. Lagen ställer krav på resultatet, att skadedjuren förebyggs och åtgärdas, och lämnar till er hur det går till.

Skadedjur i livsmedelslokaler

Som skadedjur räknar Livsmedelsverket råttor, möss, fåglar, kackerlackor och andra djur som kan sprida smitta eller göra maten otjänlig genom att finnas i livsmedelslokalen.

EU:s hygienförordning (852/2004) kräver att lokalerna är utformade så att skadedjur går att bekämpa. Ni ska också ha rutiner som hindrar djuren från att ta sig in, och ni ska veta vad ni gör vid ett fynd. Rutinerna gäller bland annat:

• dörrar och fönster som sluter tätt;
• portar som är stängda när de inte används, och lagerportar som bara står öppna vid varumottagning;
• insektsnät i fönster som behöver stå öppna;
• avfall som hanteras så att djuren inte kommer åt det.

Hittar ni skadedjur ger Livsmedelsverket som exempel att ni kontaktar ett skadedjursföretag och vid behov slutar använda de delar av lokalen som berörs. Skadedjursbekämpning hör till grundförutsättningarna för livsmedelshygien. I obemannade lager kan indikatorfällor för gnagare och krypande insekter bli aktuella.

Kommunens inspektör kan fråga hur ni upptäcker spår, hur avfallet hanteras och vad ni gör när ni hittar något. Inspektören kan också vilja se resultaten från kontrollen av indikatorstationer och fällor.

Den sista frågan är den där ett avtal gör mest skillnad. Varje station vi kontrollerar registreras, och resultatet ligger i kundportalen den dag inspektören frågar.

Vem ansvarar för skadedjur i en BRF eller hyresfastighet?

Fastighetsägaren, och i en bostadsrättsförening är det föreningen. Enligt miljöbalken 9 kap. 9 § ska bostäder och lokaler för allmänna ändamål hållas fria från ohyra och andra skadedjur. Skadedjuren ska förebyggas, kontrolleras och åtgärdas när det behövs. Kommunens miljönämnd har tillsyn över att det sker.

Ett avtal med oss flyttar inte ansvaret. Det ger er underlaget som visar att ni tar det.

De boende har egna skyldigheter. De ska använda bostaden så att skadedjur inte sprids, säga till när de ser spår och medverka vid sanering. En hyresgäst ska enligt jordabalken meddela hyresvärden direkt. I ett flerbostadshus ska hyresvärden se till att ohyran utrotas, även om det är hyresgästen som har orsakat den.

Ett anslag i trappuppgången om vem man ringer vid spår av skadedjur gör att fler säger till i tid.

Mycket av det förebyggande är vanligt underhåll, som täta fönster och dörrar, galler för ventilerna och ett soprum som går att hålla rent. Hur gnagare tar sig in beskriver vi i artikeln om råttor i flerbostadshus.

Vilka bör ha ett skadedjursavtal?

Mest nytta gör ett avtal där mat hanteras, där många människor bor eller sover, och i byggnader med soprum, källare eller lastkajer som lockar gnagare.

Restaurang, café och livsmedel

Kontrollhistoriken ligger station för station i kundportalen, klar att visa vid en livsmedelskontroll, och besökstiden anpassar vi efter verksamheten. Mot kackerlackor arbetar vi med gelbete och limfällor, och mot möss inomhus med fällor och tätning i stället för gift. Flera restauranger kan samlas i ett avtal, med egen historik per enhet.

BRF, fastighetsägare och förvaltare

Styrelsen eller förvaltaren ser varje station och varje besök i kundportalen och tar fram rapporten själv inför styrelsemötet. Vi monterar råttspärrar och ser till att skadade ledningar filmas och lagas. Läs mer om råttor och hur de tar sig in och om råttor i avloppet.

Ett avtal kan gälla hela fastigheten eller flera fastigheter, och alla våra tjänster kan ingå, också fågelsäkring. Fågelplock under en viss säsong kan vara ett eget avtal. Mer står i artikeln om hur ni blir av med fåglar.

Hotell, vandrarhem och andra boenden

Med förebyggande hundsök söker vi igenom rummen innan någon har sett en vägglus. Ett tidigt angrepp är mycket lättare att behandla än ett utbrett.

En vägglushund från vår samarbetspartner hinner ungefär 30 hotellrum på en halv dag. Markerar den, behandlar teknikern med extra fokus där.

Vård, skola och omsorg

Miljöbalkens krav gäller också lokaler för allmänna ändamål, och skolor och förskolor räknas dit. En verksamhet med många enheter samlar dem i ett avtal och en kundportal, med egna stationer och egen historik per enhet.

Lager, industri och kontor

Stationerna läggs in på er planritning i kundportalen, och besökstiden anpassar vi efter verksamheten. Alla våra tjänster kan ingå, även bekämpning av mjölbaggar och mott.

Hur ser ett skadedjursavtal ut?

Ett skadedjursavtal byggs efter er fastighet eller verksamhet. Det finns inget standardavtal: alla våra tjänster kan ingå, och behovet styr innehållet, besöken och villkoren. Vad som ingår framgår alltid tydligt i avtalet.

Det här gäller för alla avtal hos Begone:

• ett kostnadsfritt första besök med en behovsanalys innan ni får ett förslag;
• besök efter ett schema som passar er verksamhet;
• uppföljning tills skadedjuren är borta;
• alla besökstillfällen i kundportalen, och allt vi gör redovisat där i realtid;
• rapporter som PDF eller Excel när ni vill ha dem.

Står det stationer hos er ligger var och en på en karta eller en planritning i kundportalen. Vid varje besök registreras preparat, giftåtgång och antal avdödade per station.

Gift mot råttor använder vi främst vid akuta lägen eller stora bestånd, och alltid i låsta betesstationer. Mot möss inomhus undviker vi gift och använder hellre fällor och tätning. Gift löser inte orsaken, och oftast ger tätningen mest för pengarna.

Vad händer om skadedjur dyker upp mellan besöken?

Ring oss. Vad som gäller vid akuta ärenden avtalas efter ert behov och står i avtalet. Hur du får hjälp snabbast står under akuta skadedjur.

Vad ser ni i kundportalen?

När avtalet är signerat får ni konto och inloggningsuppgifter till Begones kundportal. Där ligger alla besökstillfällen, utförda och kommande ärenden och den utrustning som står ute, och allt vi gör redovisas i realtid. Rapporterna laddar ni ned som PDF eller Excel.

När en inspektör från kommunen, en revisor eller styrelsen frågar vad som har gjorts finns underlaget redan samlat.

Så tecknar ni ett skadedjursavtal med Begone

1. Ni hör av er. Ofta om ett problem som pågår, ibland om ett avtal ni vill byta ut. Bäst är att höra av sig innan något har hänt. Ta gärna fram tidigare kontrollrapporter.
2. Första besöket är en behovsanalys. Vi går igenom lokalerna och pratar med den som är ansvarig hos er om historiken och de problem som återkommer. Finns det inte mycket konkret att titta på ger samtalet desto mer. Besöket är kostnadsfritt.
3. Ni får ett avtalsförslag. Det innehåller det vi bedömer gör mest nytta för er, mot det som pågår eller för att förebygga. Förslaget binder er inte, och ni kan jämföra det med andra alternativ på marknaden.
4. Vi etablerar avtalet. När ni har signerat sätter vi ut det som ska stå hos er. Ibland står inget alls, till exempel i ett avtal om sanering av vägglöss.
5. Ni får full tillgång till kundportalen. Vi skickar konto och inloggningsuppgifter, lägger upp alla besökstillfällen och redovisar allt i realtid.

Vi arbetar i Stockholms, Uppsala, Södermanlands, Östergötlands, Dalarnas och Gävleborgs län. Beskriv verksamheten och vad ni har sett, så ringer vi upp när vi ser att förfrågan har kommit in, alltid samma dag om den kommer in vardagar 08 till 17. Ni kan också ringa 010 280 44 10.